TL9000의 개요

QuEST Forum(Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications)은 1999년 4월 TL 9000 품질경영시스템 요구사항 핸드북과, 동년 11월 TL 9000 품질경영시스템 성과지표 핸드북의 제정을 완료하고, 그 이름을 TL 9000이라 정하였음.

TL 9000은 시스템 요구사항을 정보통신산업 제품군의 성격에 따라 하드웨어, 소프트웨어, 서비스분야로 나누어 경영시스템 요소를 다루었으며 특히, 이 표준은 핵심 품질을 측정할 수 있는 품질 성과 지표를 규정하고 있음.

TL 9000 인증은 국제적으로 의무화되고 정보통신 제품의 국제적인 공급체계에 대한 재편의 계기를 제공할 것으로 보이며, TL 9000 인증은 초일류기업으로 진입하는 첫 걸음이 될 것임.하 고 이를 세계적으로 널리 확산하는데 그 목적이 있다.

QuEST Forum에서 ISO 9001 규격을 바탕으로 1999년 4월 TL 9000 품질시스템 요구사항과 1999년 11월 TL 9000 품질시스템 매트릭스 표준을 제정.